Помощь

Ответ:

Проверьте папку «Спам». Если ссылка окажется там, то добавьте, пожалуйста, наш мейл в список проверенных отправителей.

Если же в папке «Спам» письма не оказалось, то напишите нам об этом и мы решим вопрос.

Ответ:

Пин-код находится в письме, которое высылается на mail, указанный при оформлении заказа. Если вы не получили письмо, то напишите нам запрос, и мы вышлем ваш серийный номер.

Видеоинструкция по активации пин-кода.

Ответ:

Пин-код рассчитан на 2 активации, т.е. видео можно смотреть на 2-х различных компьютерах.

Ответ:

Большинство наших курсов расположены в облачном хранилище Яндекс Диск. Для того чтобы узнать как без проблем скачать файл любого размера с этого сервиса и как им пользоваться, посмотрите следующую видеоинструкцию

Если же архив расположен в другом месте, то попробуйте воспользоваться бесплатным менеджером загрузок, например Download Master (Официальный сайт программы)

Ответ:

а) Не знаю чем открыть файл ISO.

b) Если при попытке открыть видео

c) Проблемы с распаковкой архива после его скачивания

Ответ:

Все зависит от размера скачиваемого файла и скорости вашего интернет соединения.

При постоянной скорости соединения 1 Мбит/сек. вы сможете скачать 1 Гбайт информации примерно за 2,5 часа.

Ответ:

Ваша ссылка на скачивание курса будет действовать 7 дней. Если в течение этого времени вам не удастся скачать курс, то напишите, и мы решим этот вопрос.

Ответ:

Пин-код находиться в письме, которое высылается на mail, указанный при оформлении заказа. Если вы не получили письмо, то напишите нам запрос, и мы вышлем ваш серийный номер.

Видеоинструкция по активации пин-кода.

Ответ:

Пин-код рассчитан на 2 активации, т.е. видео можно смотреть на 2-х различных компьютерах.

Ответ:

Если при попытке открыть видео

то обновите кодек на своём компьютере.

Скачать и установить кодек можно отсюда (версия 10.3.5 Full 27.02.2014), или последнюю версию с официального сайта